Про це сказав голова МОЗ Максим Степанов на брифінгу 12 вересня, пише "Вголос"
“У 2021 році змінюються алгоритми диспетчеризації. Тобто ми будемо ділити всі виклики на 4 категорії. Це – критичний, терміновий, невідкладний і непрофільний. Це безпосередньо впливає на час доїзду. Якщо це критичний виклик, то “швидка” повинна бути практично миттєво на місці”, – заявив він.
За словами Степанова, буде також введено принцип екстериторіальності. Це означає, що до пацієнта повинна приїхати “швидка допомога”, яка ближче всього до нього знаходиться, а не залежно від місця прописки, районного поділу і т. п.