Львівські контролери штрафують пасажирів, що оплатили проїзд. Про це заявили у ГО "Зручне місто".
Вчора, 26 грудня, сталась безпрецедентна ситуація на трамвайному маршруті №9 (вагон 1136). Контролери оштрафували пасажира, який оплатив за проїзд через банківський термінал ПриватБанку, що розміщений в салоні трамвайного вагона.
«Я оплатив через картку. На вул. Сахарова зайшов контроль. Я їм запропонував свою картку, щоб ті зчитали дані, але вони не мали жодних терміналів чи інших пристроїв щоб перевірити оплату, тому просто змусили платити штраф» , – розповів пасажир Дмитро Гурин громадській організації «Зручне місто».
Нагадаємо, єдиний шлях перевірити оплату карткою – це через спеціальний термінал, який має мати з собою контролер. Інших способів немає, адже SMS-сповіщення не є обов’язковою послугою банку, воно може бути не підключене, у пасажира може бути відсутній телефон, окрмі того смс містить конфіденційну інформацію, яку працівники банку просять нікому не повідомляти, тому показувати SMS пасажир не повинен.
Речник ЛКП «Львівелектротранс» офіційно пояснив процедуру перевірки оплати карткою так: «Пасажир пред’являє контролеру свою картку. Каже: я оплатив цією карткою і контролер тут трьома способами ‒ чи через магнітну стрічку, або ж через чіп, або якщо тут є технологія NFC безконтактна ‒ може перевірити на своєму спеціальному терміналі, чи справді була проплата».«Тобто ми маємо ситуацію, коли контролери комунального підприємства не лише не знають процедури, але й не мають технічних засобів перевірки факту здійснення оплати проїзду. В результаті вони ще й накладають неправомірний штраф», - кажуть у громадській організації.
